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개인정보 처리방침
개인정보 처리방침 개정사항
개인정보 처리방침
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목차
개인정보 처리방침
MBC아카데미사이버평생교육원 (이하 '교육원'이라 한다) 은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 교육원은 개인정보처리방침을 개정하는 경우 홈페이지 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
제1조 (개인정보의 처리목적)
교육원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  • 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

    회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 · 인증, 회원자격 유지 · 관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지 · 통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • 2. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

    학점인정 등에 관한 법률 시행령」 제19조의 2와 관련하여 국가평생교육진흥원의 사전보고 및 성적보고, 콘텐츠 제공, 물품배송, 서비스 제공, 계약서 · 청구서 발송, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제 · 정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • 3. 고충처리

    민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 · 통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • 4. 마케팅 정보 제공

    신규 서비스(상품), 이벤트 등 광고성 정보 전달, 교육과정과 연관된 국가․민간자격증 안내 및 정보 제공

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
  • ① 교육원은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
      단, 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 내에는 동의기간 및 법령에 따른 기간 동안 보유합니다.
  • ② 교육원은 다음의 개인정보에 대해서는 관계법령 또는 회사정책에 따라 명시한 기간 이상 보유합니다.
  • ③ 각각의 관계법령에 따른 개인정보 보유․이용 최소기간은 다음과 같습니다.
    1. 페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴 시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지

    1) 관계 법령 위반에 따른 수사 · 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사 · 조사 종료 시까지
    2) 홈페이지 이용에 따른 채권 · 채무관계 잔존 시에는 해당 채권 · 채무관계 정산 시까지

    2. 재화 또는 서비스 제공 :재화 · 서비스 공급완료 및 요금결제 · 정산 완료시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
    1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시 · 광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

    - 표시 · 광고에 관한 기록 : 6개월
    - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
    - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
    - 부정이용 등에 관한 기록 : 5년

    2) 「통신비밀보호법」제 41조에 따른 통신 사실 확인자료 보관

    - 가입자 전기통신일시, 개시 · 종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
    - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

    3) 「학점인정 등에 관한 법률」 및 「평가인정 학습과정 운영지침」에 따른 개인정보 보관

    - 학습자 대장(학적부) : 영구
    - 실습생 기록대장(사회복지현장실습) : 영구
    - 교·강사 명부(이력서, 학력증명서, 경력증명서) : 5년
    - 교·강사, 조교, 수강자의 로그기록(주차별 접속IP, 접속시간, 종료시간) : 5년
    - 성적근거자료(평가요소별 성적 근거자료, 추가시험신청서) : 5년

제3조 (처리하는 개인정보의 항목)
  • 교육원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
  • 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

    - 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 주소, 휴대폰번호, 이메일 주소, 최종학력
    - 선택항목 : 관심분야, 광고 수신동의, 개인정보 유효기간, 환불 계좌번호, 추천인

  • 2. 수강신청

    - 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 주민등록번호, IP
    - 선택항목 : 없음

  • 3. 나의 강의실

    - 필수항목 : 고등학교 이름, 졸업년월[학적부 보관 필수]
    - 선택항목 : 없음

  • 4. 재화 또는 서비스 제공

    - 필수항목 : 성명, 아이디, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 결제정보
    - 선택항목 : 없음

  • 5. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

    - IP주소, 쿠키, MAC주소, 컴퓨터이름, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제4조 (개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
  • ① 교육원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  • ② 교육원은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

    1. 신용카드 등의 결제 관련

    - 개인정보를 제공받는 자 : 이노페이
    - 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 신용카드 등의 결제 정보
    - 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 전화번호, 이메일주소, 과목명
    - 제공받는 자의 보유 · 이용기간 : 이노페이의 개인정보처리방침 참조

    2. 학점은행제 운영 관련

    - 개인정보를 제공받는 자 : 국가평생교육진흥원
    - 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 학습자등록, 학점인정신청, 사전보고, 성적보고 등의 행정보고
    - 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 이메일주소, 최종출신교, 최종학력, 수강과목, 성적, 고등학교 및 졸업년월[학적부 보관 필수]
    - 제공받는 자의 보유 · 이용기간 : 제 2조 2항 참조

    3. 국가보훈처

    - 개인정보를 제공받는 자 : 국가보훈처
    - 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 학적현황 보고 및 국고보조금 신청 목적
    - 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 생년월일, 보훈번호
    - 제공받는 자의 보유 · 이용기간 : 국가보훈처 보유기간에 따름.

    4. 통일부

    - 개인정보를 제공받는 자 : 통일부(북한이탈주민정착지원사무소)
    - 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 학적현황 보고 및 교육지원보조금 신청 목적
    - 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 주민등록번호, 생년월일, 교육지원대상자증명서, 학력인정증명서
    - 제공받는 자의 보유 · 이용기간 : 통일부 보유기간에 따름.

    5 국세청

    - 개인정보를 제공받는 자 : 국세청(홈텍스)
    - 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 연말정산 간소화 교육비 납입내역
    - 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 주민등록번호, 결제년월, 결제금액
    - 제공받는 자의 보유 · 이용기간 : 국세청의 보유기간에 따름.

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항)
  • ① 교육원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    1. LMS 솔루션

    - 위탁받는 자(수탁자) : ㈜제이제이컴퍼니
    - 위탁하는 업무의 내용 : LMS유지보수

    2. 웹서버 유지보수

    - 위탁받는 자(수탁자) : (주)레스큐네트웍스
    - 위탁하는 업무의 내용 : IDC내 서버 운영관리, 방화벽 관리

    3. 개인인증 및 실명인증

    - 위탁받는 자 (수탁자) : NICE평가정보(주)
    - 위탁하는 업무의 내용 : 개인정보 및 실명인증 확인

    4. 문자 및 알림

    - 위탁받는 자 (수탁자) : ㈜에스아이에스씨엔씨
    - 위탁하는 업무의 내용 : 문자, 카카오 알림톡, 카카오 친구톡 발송

  • ② 교육원은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 · 관리적 보호조치, 재위탁 제한,
      수탁자에 대한 관리 · 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제6조 (개인정보의 파기 절차 및 파기방법)
  • ① 교육원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는,   해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 파기절차

    교육원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 교육원의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

    2. 파기방법

    교육원은 전자적 파일 형태로 기록 · 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록 · 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리⋅의무 및 그 행사방법 관련 사항)<
  • ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

    1. 개인정보 열람요구
    2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    3. 삭제요구
    4. 처리정지 요구

  • ② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 교육원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 교육원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.
      이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • ⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 교육원이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
  • ⑥ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)
  • 교육원은 개인정보보호 법령에 따라 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

    1. 관리적 조치

    - 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 정기적으로 개인정보처리 교육을 진행하고 있습니다.

    2. 기술적 조치

    - 이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되는 상태로 비밀번호는 본인만 알 수 있으며, 중요한 데이터 등 또한 암호화 하거나 별도의 보안기능을 사용하고 있습니다.
    - 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 접근권한의 부여·변경·말소 상태를 적용해 개인정보 접근에 대한 통제를 하고 있습니다.
    - 개인정보처리시스템의 인터넷망을 내부망으로 분리하여 외부에서 접근할 수 없도록 통제하며, 접근통제시스템을 이용하여 외부로부터의 접근을 차단하고 있습니다.
    - 보안프로그램을 이용하여 주기적인 갱신․점검으로 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손이 되지 않도록 관리하고 있습니다.

    3. 물리적 조치

    - 개인정보가 보관 및 처리되고 있는 보관 장소에 대한 출입통제 절차 및 규정을 수립하여 운영하고 있습니다.
    - 개인정보가 포함된 저장매체, 서류 등은 잠금장치가 되어 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
    - 데이터베이스가 보관 및 처리되는 전산실, 서버실 등의 장소에 영상정보처리기기(CCTV)를 설치․운영하여 출입에 대한 통제를 하고 있습니다.

제9조 (개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치⋅운영 및 그 거부에 관한 사항)
  • ① 쿠키에 의한 개인 접속 정보 수집

    교육원은 귀하에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 귀하의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보입니다.
    귀하께서 웹 사이트에 접속을 하면 교육원의 컴퓨터는 귀하의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 귀하의 추가정보를 귀하의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 아이디 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 쿠키는 귀하의 컴퓨터는 식별하지만 귀하를 개인적으로 식별하지는 않습니다.
    또한 귀하는 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다.
    단. 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

  • * 웹 브라우저 쿠키 설정메뉴 경로

    Chrome : 브라우저 우측 상단 설정 메뉴 → 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
    Edge : 브라우저 우측 상단 설정 메뉴 → 설정 → 쿠키 및 사이트 권한

  • ② 교육원의 쿠키(cookie) 운용

    교육원은 이용자의 편의를 위하여 쿠키를 운영합니다. 교육원이 쿠키를 통해 수집하는 정보는 교육원 회원 ID 및 세션 쿠키, PC식별 정보에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다. 교육원이 쿠키(cookie)를 통해 수집한 회원 ID는 다음의 목적을 위해 사용되며, 쿠키는 브라우저 종료시나 로그아웃 시 만료됩니다.

제10조 (개인정보 보호책임자에 관한 사항)
  • ① 교육원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

    ※ 개인정보 보호책임자

    직책 : 박명찬

    연락처 : TEL. 1533-7640    MAIL. mbcbr7640@naver.com    FAX. 02-6007-9893



    ※ 개인정보보호 분야별 처리자

    직책 : 시스템개발팀/팀장

    연락처 : TEL. 1533-7640    MAIL. mbcbr7640@naver.com    FAX. 02-6007-9893



    ※ 개인정보 보호담당자

    직책 : 학사관리팀/팀장

    연락처 : TEL. 1533-7640    MAIL. mbcbr7640@naver.com    FAX. 02-6007-9893

  • ② 정보주체께서는 교육원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을
      개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 교육원은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제11조 (개인정보의 열람청구를 접수⋅처리하는 부서)
  • 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
    교육원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
  • 개인정보 열람청구 접수 처리 부서

    ※ 개인정보 보호담당자

    직책 : 학사관리팀/팀장

    연락처 : TEL. 1533-7640    MAIL. mbcbr7640@naver.com    FAX. 02-6007-9893

제12조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
  • 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
  • ※ 아래의 기관은 교육원과는 별개의 기관으로서, 교육원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
    • ※ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

      소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
      홈페이지 : https://privacy.kisa.or.kr
      전화 : ☎ (국번없이) 118
      주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

    • ※ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

      소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
      홈페이지 : https://privacy.kisa.or.kr
      전화 : ☎ (국번없이) 118
      주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

    • ※ 정보보호마크인증위원회

      홈페이지 : www.eprivacy.or.kr
      전화 : ☎ (국번없이) 118


      ※ 대검찰청 사이버범죄수사단

      홈페이지 : www.spo.go.kr
      전화 : ☎ 02-3480-3573


      ※ 경찰청 사이버테러대응센터

      홈페이지 : cyberbureau.police.go.kr
      전화 :☎ 1566-0112

제13조 (개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)
  • ① 이 개인정보처리방침은 2025년 4월 10일 부터 적용됩니다.
  • ② 이전 개인정보 처리방침은 오른쪽 상단에서 확인하실 수 있습니다.
부 칙 (시행일)
  • 【시행일】 이 운영규칙은 2014년 2월 23일부터 시행한다.
  • 【시행일】 이 개정 규정은 2020년 1월 2일부터 시행한다.
  • 【시행일】 이 개정 규정은 2021년 7월 1일부터 시행한다.
  • 【시행일】 이 개정 규정은 2021년 11월 5일부터 시행한다.
  • 【시행일】 이 개정 규정은 2022년 1월 2일부터 시행한다.
  • 【시행일】 이 개정 규정은 2024년 8월 1일부터 시행한다.
  • 【시행일】 이 개정 규정은 2025년 1월 2일부터 시행한다.
  • 【시행일】 이 개정 규정은 2025년 3월 20일부터 시행한다.
  • 【시행일】 이 개정 규정은 2025년 4월 10일부터 시행한다.

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